Condizioni di vendita

SPEDIZIONE

La spedizione del pacco
I pacchi sono di solito elaborati entro 5 giorni dalla ricezione del pagamento e vengono spediti tramite corriere Bartolini con tracking.

Le spedizioni vengono effettuate su tutto il territorio italiano e i costi di spedizione applicati sono di Euro 8,00 (otto/00) su tutto il territorio italiano.
Al momento della spedizione ti forniremo un collegamento per tenere traccia del tuo pacco online.
Le spese di spedizione comprendono anche i costi di imballaggio.

Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti collocati separatamente, e le spese di spedizione si applicano a ciascuno di essi.

Il tuo pacchetto verrà spedito a proprio rischio, ma sarà particolarmente curato per proteggere oggetti fragili.
Le scatole sono ampiamente dimensionate e i tuoi articoli sono ben protetti.

 

 

TERMINI E CONDIZIONI D’USO

1. Ambito di applicazione e parti contrattuali
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”) si applicano a tutti gli acquisti di prodotti di Dhanal-Bijoux.it, effettuati a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito internet www.dhanal-bijoux.it (di seguito “online shop”). Parti contrattuali sono il consumatore o cliente da un lato, e Dhanal-Bijoux.it dall’altro, con sede legale a Torino (TO), Italia.

 

2. Tipologia dei prodotti
I prodotti venduti attraverso il sito www.dhanal-bijoux.it sono di natura esclusivamente artigianale creati
manualmente uno ad uno utilizzando soltanto materiali di bigiotteria “nichel e cadmio free” secondo le indicazioni della normativa europea, come previsto dal regolamento REACH n. 1907/06, il quale stabilisce che i valori corretti di rilascio del nichel sono:

– Entro il limite di 0,5 mcg/cm²/settimana per prodotti che vengono a contatto con la pelle da uso prolungato.
– Entro il limite di 0,2 mcg/cm²/settimana per prodotti inseriti in parti perforate del corpo.

 

3. Consegna dei prodotti
La conferma dell’ordine verrà inviata solo previa verifica della disponibilità del prodotto ordinato. Le consegne dei prodotti acquistati in virtù delle presenti CGV avverranno compatibilmente con la disponibilità immediata o meno del prodotto acquistato, che comunque riporterà evidenziato nel box di acquisto il momentaneo assortimento, che in virtù della tipologia dei prodotti (vedi punto 2) possono esaurirsi velocemente a causa della disponibilità limitata; in questo caso il cliente sarà avvisato via e-mail del tempo di consegna necessario al laboratorio per produrre l’oggetto richiesto. Se questo non sarà accettato dal consumatore l’ordine si intenderà annullato senza ulteriori obblighi, ed eventuali somme già versate verranno rimborsate. Dopo la conferma dell’ordine e la ricezione del pagamento il/i prodotto/i verrà/verranno spedito/i. Le presenti condizioni di consegna sono valide soltanto per il territorio italiano. In caso di acquisto dall’estero sarà comunicato via e-mail costi e modalità di trasporto caso per caso.

 

4. Conclusione del contratto
Nell’online shop la conclusione del contratto può avvenire solo in lingua italiana. Prima di trasmettere l’ordine di acquisto, il consumatore avrà la facoltà di controllare e modificare tutti i dati inseriti (ad es. nome, indirizzo, forma di pagamento e articoli ordinati) e correggere eventuali errori di inserimento. Una volta inseriti tutti i dati e le informazioni richiesti, il processo telematico terminerà con la visualizzazione, sulla schermata finale, di un pulsante “Ordine con obbligo di pagamento”, cliccando il quale l’ordine verrà definitivamente trasmesso all’online shop di Dhanal-Bijoux.it
L’invio dell’ordine di acquisto costituisce accettazione incondizionata delle CGV da parte del consumatore, il quale pertanto si obbliga ad osservare nei rapporti con Dhanal-Bijoux.it le condizioni di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le CGV, prendendo altresì atto che MomiShop.it non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto. La trasmissione dell’ordine di acquisto sarà seguita dall’invio di una e-mail all’indirizzo indicato dal consumatore, con la quale verrà confermata la ricezione dell’ordine e verranno riepilogati i dettagli dello stesso (di seguito “conferma d’ordine”). Il pagamento deve essere in forma anticipata, da effettuarsi solo dopo che tutti gli accordi in caso di consegna dilazionata per preparare il prodotto siano stati confermati attraverso comunicazioni e-mail.

 

5. Modalità d’ordine di acquisto
Gli ordini di acquisto vengono effettuati come segue:
1) inserendo l’articolo nel carrello,
2) inserendo i dati identificativi, di consegna e di pagamento,
3) confermando sulla pagina di controllo la correttezza dei dati inseriti e cliccando infine sul pulsante “Completa l’ordine”.
E’ previsto l’obbligo di registrazione al sito per completare l’acquisto.

 

6. Gestione dei dati
I dati dell’ordine di acquisto verranno utilizzati da Dhanal-Bijoux.it per l’invio di comunicazioni inerenti l’ordine effettuato e per la spedizione. Occasionalmente potrebbero essere utilizzati per comunicare variazioni di listino o informazioni utili per acquisti futuri. Su richiesta del consumatore, da effettuarsi via e-mail, Dhanal-Bijoux.it cancellerà i dati acquisiti. I suddetti dati verranno trattati nel rispetto della normativa sulla privacy.

 

7. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sono inclusivi di IVA all’aliquota di legge del 22%.
Il prezzo applicato sarà quello indicato al momento dell’ordine di acquisto. I prezzi hanno validità esclusivamente in Italia, per acquisti dall’estero sarà comunicato caso per caso la quota aggiuntiva per le spese di spedizione.

 

8. Spese di trasporto e modalità di spedizione
La merce verrà spedita entro 5 giorni (esclusi festivi) dalla ricezione dell’ordine di acquisto e dalla conferma di avvenuto pagamento, fatto salvo il caso in cui il prodotto ordinato non sia disponibile immediatamente (vedi punto 2).
Se per cause di forza maggiore Dhanal-Bijoux.it non fosse in grado di rispettare i tempi di consegna sopra indicati, il consumatore sarà tempestivamente informato via e-mail. Nessuna indennità sarà dovuta per il mancato rispetto dei tempi di consegna.

Spese di trasporto:

Per ogni ordine complessivo, Dhanal-Bijoux.it addebiterà al consumatore un contributo forfettario pari a 8 Euro (otto/00).
Se per motivi tecnici o logistici la spedizione dovesse essere effettuata con più spedizioni parziali, verrà addebitato un unico contributo forfettario.

Modalità di spedizione

Gli ordini completati saranno evasi nei tempi sopra indicati e spediti al cliente con Corriere Bartolini.
A spedizione avvenuta verrà inviata al cliente una e-mail con la conferma e il numero di tracking per visualizzare l’avanzamento della consegna.

 

9. Garanzia e limitazione della responsabilità
La garanzia offerta per i prodotti forniti ha validità pari a 12 mesi dalla loro ricezione da parte del consumatore, e si applica solo nel caso in cui gli articoli consegnati mostrassero evidenti vizi di materiale o di produzione. Sarà a cura di Dhanal-Bijoux.it provvedere ad imballare con le opportune cautele e attenzione la merce spedita, tuttavia se si verificassero danni causati dal trasporto, il cliente dovrà segnalarcelo immediatamente alla ricezione. In caso di vizi del prodotto acquistato, tempestivamente denunciati per iscritto, sarà nella facoltà del cliente recedere dal contratto secondo le modalità di cui ai punti 10 e 11, ovvero chiedere a Dhanal-Bijoux.it che il prodotto viziato venga sostituito con uno del medesimo tipo o, in caso di esaurimento, con altro di tipo diverso, ma del medesimo valore, oppure il rimborso della spesa sostenuta esclusi i costi di spedizione del ritorno a Dhanal-Bijoux.it.

Dhanal-Bijoux.it non è tenuta a rimborsare somme a titolo di danno/indennità etc..

 

10. Pagamento
Nell’online shop di Dhanal-Bijoux.it i pagamenti potranno avvenire tramite carta di credito.

Il pagamento online gratuito tramite il sistema Axepta  verrà gestito da BNP Paribas secondo le condizioni da questo stabilito.

Per ulteriori informazioni sul pagamento via Carta di Credito si rimanda al sito https://www.axepta.it/.

Chi non è in possesso di un conto PayPal (totalmente gratuito) può utilizzare lo stesso il form di pagamento PayPal e usare la propria Carta di Credito o Prepagata in assoluta sicurezza e senza nessun obbligo di registrazione.
Non sono ammessi pagamenti in forme diverse da quelle sopra descritte, in particolare non è possibile effettuare il pagamento inviando denaro contante o assegni.
Dhanal-Bijoux.it è esonerata da qualsiasi responsabilità in caso di pagamenti effettuati con modalità diverse da quelle ammesse. Fino all’avvenuto pagamento della somma dovuta per gli acquisti effettuati, la merce resterà di proprietà di Dhanal-Bijoux.it.

 

11. Diritto di recesso
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 14 (quattordici) giorni successivi alla data dell’ordine. Il diritto di recesso si esercita tramite comunicazione e-mail all’indirizzo [email protected] chiedendo di recedere dall’acquisto purché nel rispetto dei termini già indicati. Si chiede di specificare l’articolo e la causale. Il consumatore riceverà da Dhanal-Bijoux.it una mail di conferma e le istruzioni per la restituzione della merce. In tal caso, la merce si intenderà restituita nel momento in cui viene consegnata all’ufficio postale accettante o allo spedizioniere.

N.B. Il termine per l’esercizio del diritto di recesso inizia a decorrere dal giorno del ricevimento della merce da parte del cliente (in caso di consegna ripetuta di merci dello stesso genere, alla prima ricezione della consegna parziale).

 

12. Effetti del recesso
In caso di efficace esercizio del diritto di recesso, le parti sono sciolte dalle rispettive obbligazioni derivanti dal contratto.
Nel caso in cui le obbligazioni siano state in tutto o in parte eseguite, le parti saranno tenute alle seguenti obbligazioni:
1. Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il consumatore è tenuto a restituirlo o a metterlo a disposizione di Dhanal-Bijoux.it, o della persona da questa designata, secondo le modalità ed i tempi previsti dal contratto; condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso è l’integrità della merce da restituire. Saranno verificate le condizioni della merce resa: l’articolo dovrà essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato spedito dall’Azienda. Approvata l’idoneità del reso sarà possibile procedere con la richiesta di cambio o rimborso.
2. Dhanal-Bijoux.it è tenuta al rimborso delle somme eventualmente versate dal consumatore; il rimborso avverrà nel minor tempo possibile, in ogni caso entro e non oltre 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento della comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso.
La restituzione parziale della merce non libera il cliente dall’obbligo di effettuare il pagamento della somma corrispondente al valore della merce non restituita. Il cliente avrà diritto di ricevere il rimborso della somma corrispondente al valore della sola merce restituita.
La restituzione di merce in stato deteriorato o danneggiato non derivante da difetti di produzione esclude l’obbligo di rimborso del relativo valore in capo a Dhanal-Bijoux.it. Il cliente è liberato dai rischi correlati alla spedizione della merce dal momento in cui questa viene consegnata all’ufficio postale accettante o allo spedizioniere. I costi di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

 

13. Legge applicabile
Per quanto non espressamente previsto dalle presenti CGV, in caso di controversia si applicheranno i diritti previsti dalle norme che regolano la vendita a distanza nel rispetto del D.Lgs 70/2003.

 

14. Chi siamo
DHANA L di Loredana Quaglietta
Via Carlo Alberto 39/A, Torino
C.F. QGLLDN69D68L219L
P.Iva 07471810015